Découvrez notre formation pour devenir réceptionniste en hôtellerie

Le secteur de l’hôtellerie offre de nombreuses opportunités de carrière et un environnement dynamique pour les personnes passionnées par le service client. Notre formation vous permettra d’acquérir les compétences nécessaires pour exceller en tant que réceptionniste en hôtellerie et d’obtenir la certification RNCP34157 reconnue par l’Etat Français.

Les objectifs et le contexte de la certification

Dans le respect des procédures et des standards de qualité de l’établissement, le réceptionniste en hôtellerie accueille les clients au service de la réception. Il traite les demandes de réservation de prestations hôtelières et répond aux demandes de renseignements d’ordre pratique et touristique en utilisant au quotidien la langue anglaise.

Les activités visées par la formation

La formation couvre l’ensemble des compétences nécessaires pour assurer le rôle de réceptionniste en hôtellerie, notamment :

• Identifier les besoins du client et le conseiller afin de lui proposer une offre adaptée, en valorisant les prestations de l’établissement hôtelier.
• Effectuer les opérations d’arrivée et de départ et proposer des prestations complémentaires aux clients.
• Assurer le suivi du client tout au long de son séjour.
• Participer à la préparation et au service du snacking et du petit déjeuner.
• Veiller à la sécurité des biens et des personnes tout en étant vigilant aux flux entrants et sortants.
• Contrôler et clôturer la caisse en fin de service.
• Gérer la distribution hôtelière de l’établissement et la mise à jour de l’offre commerciale.
• Participer à la fidélisation du client, surveiller l’e-réputation de l’établissement et répondre aux avis des clients sur les réseaux sociaux professionnels.

Les compétences attestées

En suivant notre formation, vous développerez les compétences indispensables pour assurer les opérations relatives au séjour des clients, clôturer l’activité et contribuer à la gestion de la distribution en ligne et au suivi de l’e-réputation de l’établissement hôtelier.

La formation subventionnée par l’Etat Français

Cette formation est subventionnée par l’Etat Français, ce qui signifie que vous pouvez bénéficier d’un soutien financier pour suivre le programme et passer la certification officielle reconnue par l’Etat Français.

Les modalités d’évaluation

Les compétences des candidats sont évaluées par un jury au vu d’une mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s).

Pourquoi choisir notre formation ?

En suivant notre formation, vous bénéficierez d’un enseignement de qualité, axé sur la pratique et adapté aux exigences du marché du travail. Vous serez encadré par des formateurs expérimentés et passionnés par leur métier, qui vous accompagneront tout au long de votre parcours pour vous aider à réussir.

Développez votre réseau professionnel

En rejoignant notre formation, vous aurez également l’opportunité de développer votre réseau professionnel en rencontrant d’autres personnes partageant les mêmes objectifs et ambitions que vous. Vous pourrez ainsi échanger des idées, des expériences et établir des contacts précieux pour votre future carrière.

Préparez-vous pour une carrière épanouissante

La certification RNCP34157 vous permettra de vous démarquer sur le marché du travail et d’accéder à des postes de réceptionniste en hôtellerie avec de meilleures perspectives de carrière. En obtenant cette certification, vous prouverez à vos futurs employeurs que vous possédez les compétences et l’expertise nécessaires pour réussir dans ce domaine.

Ne manquez pas cette opportunité de booster votre carrière !

Si vous êtes passionné par le secteur de l’hôtellerie et souhaitez développer vos compétences pour devenir un réceptionniste en hôtellerie compétent et certifié, n’hésitez plus et contactez-nous dès maintenant pour en savoir plus sur notre formation. Profitez de cette chance de donner un coup de pouce à votre carrière grâce à notre formation certifiante RNCP34157 et bénéficiez du soutien de l’Etat Français pour financer votre parcours. N’attendez plus et saisissez cette opportunité qui s’offre à vous !