Communication non-violente : s’affirmer et savoir dire non


Vous songez à votre avenir professionnel, une perspective d’évolution dans votre carrière

Formez vous afin de donner un coup de boost à votre carrière

Les points forts de la formation

Formation à distance.

Contenu de la formation

Module 1 : Mieux se connaître

Module 2 : Comprendre l’impact de sa communication La communication verbale et non verbale

  • Les 3 familles de la communication : non verbale, para verbale, verbale
  • Postures-voix-regard : leur impact pour la compréhension et la mémorisation d’un message
  • Diagnostiquer son propre style : visuel, auditif, kinesthésique

Module 3 : Adapter sa communication et convaincre

  • Découvrir le modèle DISC : repérer la personnalité de son interlocuteur
  • Pratiquer une communication personnalisée, choisir son vocabulaire et le canal de communication adapté
  • Convaincre en 5 min : la technique du PITCH

Module 4 : Les 4 attitudes de la communication

  • Les 3 conduites inefficaces : attaque, fuite, manipulation
  • Comprendre l’impact respectif dans vos situations professionnelles quotidiennes
  • Pratiquer l’attitude efficace d’Assertivité : fermeté, sang-froid, écoute active

Module 5 : S’affirmer sereinement dans tout type de relation

  • Les principes de la démarche développée par M. Rosenberg
  • Maîtriser les étapes de la méthode OSBD
  • Faire une demande claire sans imposer avec exigence
  • Être force de proposition
  • Savoir dire « non »
  • Traiter les objections

Durée et rythme de la formation

160 h

Objectif de la formation

A l’issue de la formation, vous saurez :

  • Maîtriser les techniques de la communication non-violente
  • Identifier votre mode de communication: ses atouts, ses limites
  • Repérer les styles de personnalité d’autrui pour convaincre
  • Personnaliser votre mode de communication verbale et non-verbale
  • Prévenir les conflits et gérer les objections

Certification

Actions de formation dispensées aux créateurs et repreneurs d’entreprise
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique

Prix de la formation

Prix de la formation 2 550,00 €

Envoyez nous un sms au +33756812787 ou téléphonez nous au +33988423261