Si vous cherchez à débuter ou à poursuivre une carrière dans le domaine du tourisme, la formation professionnelle de Chargé D’Accueil Touristique Et De Loisirs est la solution idéale pour vous. Cette formation vous permettra d’acquérir les compétences nécessaires pour exceller dans ce secteur passionnant et en pleine croissance. De plus, la certification reconnue par l’Etat avec le numéro de la certification RNCP31047, vous permettra d’obtenir une reconnaissance officielle de vos compétences et de votre expertise.
Contexte de la certification :
Le Chargé D’Accueil Touristique Et De Loisirs a pour mission d’accueillir, d’informer et d’orienter les visiteurs individuels ou en groupe, en utilisant les outils de communication du web et les technologies de traitement de l’information et de la communication. Il est également responsable de la gestion de la relation clientèle, de la réservation et de la pré-enregistrement de prestations en ligne, ainsi que de la promotion du tissu économique local. Le chargé d’accueil touristique et de loisirs travaille en collaboration avec les professionnels du tourisme, les établissements institutionnels et les supérieurs hiérarchiques pour atteindre les objectifs de l’entreprise.
Plan de la formation :
La formation professionnelle de Chargé D’Accueil Touristique Et De Loisirs se déroule sur une période de plusieurs mois et comprend plusieurs modules, chacun couvrant une partie spécifique des compétences exigées par la certification. Voici les principaux modules de la formation :
Module 1 : Accueil et orientation des visiteurs Dans ce module, vous apprendrez à accueillir et à orienter les visiteurs en utilisant les outils de communication numériques adaptés à différents supports de publication et de communication. Vous apprendrez également à gérer les relations clients sur les réservations et les pré-enregistrements de prestations en ligne.
Module 2 : Gestion des données touristiques Ce module vous permettra d’apprendre à organiser et à diffuser de l’information touristique sur différents supports. Vous développerez également des compétences en matière de conseil et de vente de prestations touristiques et de loisirs, ainsi que de produits et services additionnels.
Module 3 : Mise en œuvre d’évènements festifs et culturels Dans ce module, vous apprendrez à participer à la promotion d’évènements festifs et culturels, ainsi qu’à l’organisation et à la logistique de ces évènements. Vous développerez également des compétences en matière d’accueil et d’animation lors d’évènements festifs et culturels.
Module 4 : Langues étrangères et communication Ce module vous permettra de développer vos compétences linguistiques en français, en anglais et éventuellement dans une seconde langue étrangère. Vous apprendrez également à communiquer efficacement avec les visiteurs, les professionnels du tourisme, les établissements institutionnels et les supérieurs hiérarchiques.