Formation : Développer un portefeuille client


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Les points forts de la formation

Formation 100 % à distance, à votre rythme, pas de visio

Contenu de la formation

Étude et détermination de la cible potentielle Identifier la typologie de clientèle Exploiter de la data issue du système d’information commercial afin de répondre aux mieux aux besoins de la cible. Organiser la mise en œuvre de la prospection Etablir un plan de prospection Créer une base de données Utiliser les différentes méthodes d’approche : e-mailing et téléphone Phoning, les réseaux sociaux, prospection terrain Etablir un plan de vente : Savoir utiliser les techniques de vente, négociation tacite Conseil pratique pour vente, le plan de vente BtoB, BtoC et BtoD Suivi des ventes en ligne Assurer le contrôle des résultats des ventes Mettre en œuvre des actions correctives. Gestion de la commercialisation du produit/service et de la relation client Définir une stratégie d’approche et de négociation adaptée et ciblée. Conquérir des prospects Fidéliser son portefeuille client

Durée et rythme de la formation

72 h

Objectif de la formation

-Déterminer vos priorités et les clients à privilégier – Adapter vos actions commerciales, de communication et de marketing opérationnel en fonction des caractéristiques et des besoins de chaque segment de clientèle. -Cibler les prospects intéressants pour votre entreprise dans une approche rationnelle, rentable et efficace.

Résultats attendus

-Déterminer vos priorités et les clients à privilégier – Adapter vos actions commerciales, de communication et de marketing opérationnel en fonction des caractéristiques et des besoins de chaque segment de clientèle. -Cibler les prospects intéressants pour votre entreprise dans une approche rationnelle, rentable et efficace.

Certification

Actions de formation dispensées aux créateurs et repreneurs d’entreprise
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique

Prix de la formation

Prix de la formation 2 600,00 €

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