Intégrer la démarche conseil dans le processus de vente


Vous songez à votre avenir professionnel, une perspective d’évolution dans votre carrière

Développez vos compétences. Zéro euro à payer. Grâce à nos formations payées par l’Etat

Les points forts de la formation

Formation à distance.

Contenu de la formation

MODULE 1 : Savoir mener un entretien de découverte

– Définir et optimiser une stratégie commerciale

– Prospecter de nouveaux clients potentiels

– Mener un entretien commercial efficace

– Fidéliser des clients

MODULE 2 : Réussissez vos entretiens commerciaux

– Construire avec le client la solution la plus adaptée

– L’aider dans sa prise de décision

– Appréhender la démarche générale traiter les objections et y répondre

– Définir un objectif précis

– Analyser la situation et choisir une stratégie adaptée

MODULE 3 : Argumentez avec aisance – Recenser ses arguments avec le CAP

– Adapter son CAP au SONCAS

– Anticiper les objections

– Structurer son intervention

MODULE 4 : Savoir conclure

– Contractualiser et conclure

– Anticiper et gérer les situations déstabilisantes : effet colombo, bluff

– Répondre aux critiques et attaques injustifiées

– Adopter postures et gestuelles congruentes

– S’exprimer fermement sans agresser

– Savoir stopper la négociation afin de préserver la relation

MODULE 5 : Fidélisez vos clients

– Identifier des opportunités de fidélisation

– Développer une expérience client irréprochable

– Animer un portefeuille clients

Durée et rythme de la formation

135 h

Objectif de la formation

Intégrer une dimension conseil dans une activité afin de renforcer la performance.

Résultats attendus

  • Savoir mener un entretien de découverte
  • Répondre aux enjeux du client
  • Traduire les avantages de la solution en bénéfices clients
  • Faire évoluer la solution
  • Réaliser un closing en proposant un suivi après-vente
  • Instaurer une relation conseil client pérenne.

Certification

Actions de formation dispensées aux créateurs et repreneurs d’entreprise
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique

Prix de la formation

Prix de la formation 2 800,00 €

Formation prise en charge à 100% avec ces 11 subventions

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