Savoir définir les éléments stratégiques de son entreprise


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Les points forts de la formation

Formation à distance

Contenu de la formation

GERER SES CONTACTS CLIENTS – Spécifier les informations nécessaires en fonction de chaque contact et adapter la relation client -La notion d’opportunité : définition et enjeux pour l’entreprise dans sa relation client – La notion de Piste – Réaliser un suivi des échanges et des activités – Réaliser le suivi de la performance dans la relation client GÉRER LA VENTE – définir des listes de prix en fonction de la base articles et des remises spécifiques – définir des conditions spécifiques dans un devis (acompte, conditions générales, modalités de règlement) – définir des modèles types de devis et de mails pour l’envoi des devis – Définir les politiques de facturation possible GÉRER LA COMPTABILITÉ – Comprendre la notion de flux – Maîtriser les écritures comptables de base – Maîtriser les écritures de fin d’exercice – Savoir construire les comptes de Bilan, de Résultat et leurs annexes – mettre en application les principes  : flux (financier, physique ou immatériel) charges et de dépenses immobilisation correction des comptes patrimoine de l’entreprise activité de l’entreprise RÉALISER DES TABLEAUX DE BORDS – Situer son action dans la stratégie d’entreprise – Définir les objectifs et s’assurer de leur cohérence – Identifier clairement les objectifs de l’équipe et du manager: Concevoir et structurer la mise en oeuvre du tableau de bord: – Déterminer les indicateurs de suivi des objectifs – Définir les indicateurs de performance – Faciliter l’analyse grâce à des supports visuels efficaces :Analyser un tableau de bord: Les apports d’un bon tableau de bord / Les chiffres et les indicateurs / Les liens de causalité / Les modes de restitution – Concevoir un tableau de bord interactif

Durée et rythme de la formation

130 h

Objectif de la formation

Savoir gérer ses contacts clients Savoir gérer la vente de prestations Savoir gérer sa comptabilité Savoir définir ses objectifs Savoir Élaborer des tableaux de bord interactifs et des indicateurs

Résultats attendus

– Facilitation du travail, meilleure maîtrise de la tâche, – Amélioration de la qualité et/ou de la performance – Amélioration de la réactivité

Certification

Actions de formation dispensées aux créateurs et repreneurs d’entreprise
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique

Prix de la formation

Prix de la formation 2 800,00 €

Formation prise en charge à 100% avec ces 11 subventions

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